Destinatario no se encuentra en domicilio

1) La primer opción de nuestro chofer será revisar si se puede dejar con alguien cercano ya sea algún compañero de trabajo, en recepción o caseta.

2) Si no tenemos éxito en alguna de las opciones anteriores, nuestro chofer intentará contactarle para resolver la situación. (En caso de que la dirección sea un hospital u hotel, SaronFlowers se tendrá que apegar a las políticas de recepción de dicho establecimiento).

3) En dado caso que no sea posible ninguna de las anteriores, te ofrecemos un segundo intento de entrega con costo extra de envío, a esto le llamamos Reprogramación. En el momento que tu pedido pase a un estatus de No entregado, te llegará una notificación vía e-mail poniéndote al tanto y pidiéndote elegir uno de los horarios disponibles para programar el segundo intento de entrega de tu pedido. Recuerda, tienes 12 horas para realizar la reprogramación de tu pedido, selecciona la opción que te venga mejor.

4) En fechas especiales como 14 de Febrero y 10 de Mayo, el correo electrónico de Pedido No entregado puede llegar después de las 8:00 PM o al día siguiente.

Horarios de entrega

Entregamos de Lunes a Sábado desde las 9 am hasta las 8 pm.

Para poder administrar de manera eficiente nuestras rutas y entregas, trabajamos con bloques de horario abierto, dichos bloques pueden variar dependiendo la ubicación de envío y se garantiza la entrega en tiempo y forma en el Bloque de horario seleccionado.

Horarios especiales

Si necesitas tu arreglo en una hora en específico contamos con entregas en horario especial con rango de una hora por un costo extra, esta solicitud especial solamente se encuentra disponible realizando tu pedido con 24 hrs. de anticipación.

¿Que horario manejan de entregas.

manejamos 3 bloques de entrega que son los siguientes

Primer Bloque de Entrega

de 9:00 a.m a 1:00 p.m ( Pagando antes de las 8:30 a.m )

Segundo Bloque de Entrega

de 1:00 p.m a 5:00 p.m ( Pagando antes de las 12:30 p.m )

Tercer Bloque de Entrega

de 5:00 p.m a 8:00 p.m ( Pagando antes de ls 4:30 p.m )

Para entregarse en el bloque seleccionado se requiere este liquidado antes de que inicie el bloque a elegir, Ejemplo: Si su pedido lo requiere en el primer bloque, se requiere este liquidado antes de las 8:30 a.m, Y en las entregas los Pedidos se entrega  sin Hora fija ni aproximada, pero respetando el bloque que elija, el chofer tiene sus rutas y con forme arme las rutas va a ir entregando

Horarios de entrega en días festivos

¿Que horario manejan de entregas en días festivos.

Manejamos 2 bloques de entrega que son los siguientes

Primer Bloque de entrega: de 8:00 a.m a 3:00 p.m

Segundo Bloque de entrega: de 4:00 p.m a 8:00 p.m

Estos bloques de entrega son solo para dias festivos como 13 y 14 de Febrero, 9 y 10 de Mayo, Flores Amarillas, 24 de Diciembre,  etc.